北京華聯盛通科技有限公司向客戶提供企業光纖接入、騰訊云、企業服務器托管以及系統集成服務.
企業光纖接入  北京企業光纖接入服務商 QQ:390103841   咨詢熱線:18513151009  

  
 
 
 湖北30选5几点开奖科技有限公司接入方案
 
(雙線)

北京企業光纖接入有限公司 
股票代碼:300383
地    址:朝陽區望京街10號望京SOHO北塔301
  
郵    編:100027 
項目經理:孫凱  電話: 18513151009

北京企業光纖接入有限公司成立于1999年1月,2014年1月21成功上市發行股票,北京企業光纖接入有限公司是從原北京電信光環集團的下屬企業發展起來的高科技網絡公司,擁有行業相關許可資質,并多次被北京市工商局評為守信企業。成立以來,因其良好的電信背景和優異的經營業績獲得了多家知名投資公司的關注與參與,具有雄厚的資源及資金實力,是北京市高新技術企業。
    
 Internet接入
    湖北30选5几点开奖有限公司擁有其它ISP所沒有的線路資源優勢,我們可以為用戶提供寬帶接入的業務光纖接入、DDN、PCM、電話撥號等各種接入方式。
    光纖接入系統可以使用戶更快更好地利用Internet的所有功能。它速度快、服務項目多、可以建立自己WWW站點、平均使用費用低。向用戶提供10M—1000M快速以太網的接入寬帶網,使用寬帶綜合業務平臺上開展的各種業務,例如VOIP、電子商務、視頻點播、免費郵件等等。該方式適合公司用戶使用。
    公司依靠資料中心的強大優勢,利用長期積累的技術和網絡實力,統一鋪設內部寬帶局域網,可以提供10M — 1000M的大寬帶整體接入,同時用戶可享受在寬帶平臺上專為商業用戶提供的各項增值服務。
 


 



光纖接入系統傳輸系統平臺基于ATM傳輸模式,提供了遠遠優于傳統計算機網絡的帶寬優勢,平臺上可以承載多種一般通信網路無法提供的服務,如VOD(Video On Demand)視頻點播、高速Internet入網服務、WWW站點的開發、Intranet建設、網絡電話、辦公自動化等。 鑒于寬帶接入良好的市場前景,許多公司計劃在小區、酒店等場所建設寬帶接入系統,但是真正意義上的寬帶接入、VOD點播對通信帶寬、傳輸介質、節目源數據文件的數量和質量、大量用戶同時點播的承載能力等方面的要求極為苛刻,其投資不是一般公司可以承擔,同時寬帶接入必須經由北京電信計劃接入光纜,原因是北京城內的環線和干線已經鋪設了光纜,屬北京電信所有。而國家不允許重復鋪設以造成資源浪費,所以公司在寬帶接入上具有絕對的、其它企業無可比擬的優勢,具有無限的發展前景。

四、現場技術服務
1、 提供一級電信運營商的光纖資源;
2、 可按用戶要求進行IP地址指向的最優分配
3、 必要時,提供雙路由備份(我公司光纖可覆蓋地區內)
4、 提供7×24小時技術支持服務
5、 故障處理現場響應時間120分鐘
6、 故障恢復后2小時內提供書面故障報告
7、 如遇計劃性中斷,提前48小時通知
8、 根據客戶需求提供流量監測報告
增值服務:
我公司現在已經采用了多種網絡管理平臺,包括HP公司NNM6.3、Cisco Works2000,同時還采用了MRTG、PRTG流量采集系統,在節點及用戶監控方面我公司使用IP Monitor、SolarWinds Network Management Tools做為監控工具,實現了故障管理、配置管理、性能管理,可快速有效的對網絡故障及用戶報障做出響應。
用戶的實時流量監測(僅限獨享用戶)




機房資源情況
用戶需求
       Internet在用戶的網絡中起著至關重要的作用,公司的很多業務都依靠Internet線路,因此對于線路提出了以下要求:
1.  保障獨享專線的品質,上、下行保證都是獨享帶寬;
2.  保證線路的穩定性和安全性;
3.  提供完善的維護和售后服務;

支持和維護原則
響應及時性原則
我們將利用公司在北京的強大技術優勢與信息優勢,提供快速直接響應;做到7X24 小時響應服務。
服務規范性原則
我們的實施工程師和技術支持、維護工程師不僅具有專業技術技能,而且都通過很多著名公司的系統認證如:CCNP、MCSE等。甲方接入乙方平臺的線路應達到99.9%的接通率。如果出現傳輸中斷,乙方將根據下列約定向甲方進行賠償:按全月累計中斷時間的五倍進行延長使用期。
解決問題高效性原則
解決問題高效性一方面指通過現場支持工程師的專業技能快速定位和解決問題;另一方面指我們通過多種專業的綜合網管平臺定位、發現問題。

技術支持與服務目標

我們將以東方廣場為主要技術維護基地,以勤懇、敬業的服務精神,憑借專業的技術支持隊伍和完善的網管系統,確保所有用戶的網絡系統穩定健康的運行。
我們的服務措施將包括下列幾個方面的內容。
1.       24小時熱線服務,隨時恭候
我們的技術中心擁有完善的客戶故障報告熱線,隨時接收客戶的故障報告,同時設有各種服務資源,對客戶的要求做出快速響應。
我們公司的客服熱線:010-64182200
我們公司的網站:湖北30选5几点开奖
另外,技術中心擁有HPOpenView、CiscoWorks多種綜合網管系統,確保對緊急情況做出及時反應,保證客戶得到最滿意的服務。
2.       全面、快速的服務指揮中心
技術中心會根據用戶的不同問題或要求,轉派至相應的部門或人員。對于技術問題會及時安排客戶支援組或責任工程師進行處理,縮短了問題響應時間,避免了找不到用戶指定工程師造成的延誤。并且建立詳盡的用戶檔案以便于問題追蹤、回顧與分析。
3.       具有豐富經驗的客戶支援組
由具有豐富經驗的工程師組成的客戶支援組在接到客戶需求后,立刻著手處理問題,幫客戶排憂解難。
4.       完善的用戶檔案及專人管理
自服務開始之日起,我們都為客戶在運維中心建立了客戶服務支持檔案,并由運維中心和責任工程師及時更新、完善。根據檔案可以有效地進行問題分析、追蹤和處理,安排預防維護計劃方案。

技術支持與服務時間響應

1、 提供一級電信運營商的光纖資源;
2、 可按用戶要求進行IP地址指向的最優分配
3、 必要時,提供雙路由備份(我公司光纖可覆蓋地區內)
4、 提供7×24小時技術支持服務
5、 故障處理現場響應時間150分鐘
6、 故障恢復后2小時內提供書面故障報告
7、 如遇計劃性中斷,提前48小時通知
8、 根據客戶需求提供流量監測報告
 


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